Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für die Nutzung des Concierge-Services von „findmetherapy“ (im Folgenden „Plattform“), der den Kontakt zwischen Suchenden und Psychotherapeut:innen (im Folgenden gemeinsam „Nutzer:innen“) vermittelt.

1.2 Der Concierge-Service ist aktuell ein kostenfreier Service, der die Vermittlung durch manuelle Bearbeitung der Anfragen von Suchenden und Therapeut:innen ermöglicht.

2. Leistungsbeschreibung des Concierge-Services

2.1 Für Suchende:

•Suchende können ein Kontaktformular ausfüllen und ihre Daten sowie Therapiepräferenzen angeben (z. B. gewünschte Therapieform, Standort).

•findmetherapy vermittelt die Anfrage manuell an passende Therapeut:innen, ohne jedoch eine Garantie für einen erfolgreichen Kontakt oder eine Therapieübernahme zu gewährleisten.

2.2 Für Therapeut:innen:

•Psychotherapeut:innen können sich über ein Kontaktformular registrieren und Informationen zu ihrem Angebot (z. B. Spezialisierung, Verfügbarkeit, Standort) hinterlegen.

•Nach erfolgreicher Vermittlung steht es Therapeut:innen frei, eine freiwillige Spende als Zeichen der Wertschätzung an findmetherapy zu leisten.

2.3 Aktueller Status des Services:

•Der Concierge-Service ist kostenfrei für Suchende und Therapeut:innen.

•findmtherapy agiert ausschließlich als Vermittler und übernimmt keine Verantwortung für den Behandlungsvertrag oder die Qualität der erbrachten Leistungen.

3. Registrierung und Nutzung

3.1 Suchende:

•Suchende müssen beim Ausfüllen des Formulars korrekte und vollständige Angaben machen. Diese werden ausschließlich zur Vermittlung genutzt.

•findmetherapy übernimmt keine Garantie, dass eine erfolgreiche Vermittlung oder Therapieaufnahme zustande kommt.

3.2 Therapeut:innen:

•Psychotherapeut:innen, die den Concierge-Service nutzen, müssen vollständige und korrekte Angaben zu ihren Qualifikationen und ihrer Verfügbarkeit machen. Dazu sind gültige Nachweise der Qualifikationen zu erbringen.

•findmetherapy behält sich das Recht vor, Registrierungen abzulehnen, wenn die Angaben unvollständig oder zweifelhaft erscheinen.

4. Vertragsverhältnis und Zahlungen

4.1 Kostenloser Service:

•Der Concierge-Service wird aktuell kostenfrei angeboten.

•Suchende und Therapeut:innen können den Service ohne finanzielle Verpflichtung nutzen.

4.2 Freiwillige Spende durch Therapeut:innen:

•Nach erfolgreicher Nutzung des Services können Therapeut:innen freiwillig eine Spende leisten, um den Service zu unterstützen.

•Die Höhe der Spende steht den Therapeut:innen frei und wird als freiwillige Geste ohne rechtliche Verpflichtung behandelt.

5. Haftungsausschluss

5.1 Vermittlung:

findmetherapy übernimmt keine Haftung für die erfolgreiche Vermittlung zwischen Suchende und Therapeut:innen oder die Qualität der vereinbarten psychotherapeutischen Leistungen.

5.2 Therapieerfolg:

findmetherapy übernimmt keinerlei Gewährleistung oder Garantie für den Erfolg einer vermittelten Therapie. Der Erfolg einer Therapie hängt von zahlreichen individuellen und nicht vorhersehbaren Faktoren ab, die außerhalb des Einflussbereichs von findmetherapy liegen.

5.3 Angaben der Nutzer:innen:

findmetherapy haftet nicht für die Richtigkeit der Angaben, die von Suchende oder Therapeut:innen gemacht werden. Beschwerden oder Reklamationen sind direkt an die jeweilige Partei zu richten.

6. Datenschutz und Datenverarbeitung

6.1 Die von Nutzer:innen über die Kontaktformulare bereitgestellten Daten werden ausschließlich zur Vermittlung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vermittlung erforderlich.

6.2 Die Speicherdauer der Daten beträgt maximal [??], sofern gesetzliche Vorgaben keine längere Aufbewahrung erfordern. Weitere Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

7. Änderungen und Kündigung

7.1 findmetherapy behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden den Nutzer:innen rechtzeitig bekannt gegeben.

7.2 Nutzer:innen können den Concierge-Service jederzeit ohne Angabe von Gründen nicht mehr nutzen.

8. Technische Voraussetzungen 

8.1 Technische Anforderungen:

•Um die Plattform und den Concierge-Service nutzen zu können, benötigen Nutzer:innen ein internetfähiges Endgerät (z. B. Computer, Smartphone, Tablet) mit einem aktuellen Webbrowser (z. B. Google Chrome, Safari, Firefox oder Microsoft Edge).

•Es wird empfohlen, eine stabile Internetverbindung zu verwenden, um die Nutzung der Kontaktformulare und den reibungslosen Empfang von Rückmeldungen sicherzustellen.

8.2 Eigene Verantwortung:

•Nutzer:innen sind selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des Services zu erfüllen. findmetherapy übernimmt keine Haftung für Einschränkungen, die auf unzureichende technische Ausstattung oder Verbindungsprobleme zurückzuführen sind.

8.3 Aktualität der Software:

•Um Sicherheitsrisiken zu vermeiden, wird den Nutzer:innen empfohlen, die Software auf ihren Endgeräten stets aktuell zu halten (z. B. durch regelmäßige Updates des Betriebssystems und des Browsers).

•Der Service kann bei der Nutzung veralteter Software oder inkompatibler Geräte eingeschränkt sein.

8.4 Kein Anspruch auf durchgehende Verfügbarkeit:

•findmetherapy bemüht sich, den Concierge-Service jederzeit verfügbar zu halten. Es kann jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder höherer Gewalt zu Einschränkungen oder Ausfällen kommen.

•Nutzer:innen haben keinen Anspruch auf permanente Verfügbarkeit des Services.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt österreichisches Recht.

9.2 Gerichtsstand ist Wien, sofern gesetzlich zulässig.